Moradores de Santana do Paraíso, no Vale do Aço, serão beneficiados com medidas emergenciais anunciadas nesta segunda-feira (27 de janeiro de 2025) para apoiar cidades mineiras atingidas pelas fortes chuvas. Clientes da Companhia de Saneamento de Minas Gerais (Copasa) e da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) poderão parcelar suas faturas em até 36 vezes. A iniciativa é voltada para municípios que decretaram estado de calamidade pública ou emergência, como é o caso de Santana do Paraíso.
A cidade, localizada na região metropolitana do Vale do Aço, enfrentou alagamentos, deslizamentos e interrupções no fornecimento de serviços essenciais devido ao volume intenso de chuvas. O parcelamento das contas de água e energia visa aliviar o impacto financeiro nas famílias e empresas afetadas.
Copasa
Os clientes interessados no parcelamento das contas de água e esgoto podem realizar a solicitação pelos seguintes canais de atendimento:
- Webchat: disponível no site oficial da companhia;
- WhatsApp: (31) 99770-7000 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 12h);
- Agências presenciais: atendimento em unidades físicas da companhia.
A Cemig disponibilizou a condição especial de parcelamento para consumidores residenciais e comerciais atendidos em baixa tensão (até 220 volts). Os interessados podem acessar os canais oficiais da empresa no site oficial da companhia.
A medida busca garantir condições mais justas para que os moradores de Santana do Paraíso possam se recuperar dos prejuízos causados pelas chuvas. As equipes de atendimento das empresas estão mobilizadas para auxiliar os clientes no processo de solicitação do parcelamento. Mais informações podem ser obtidas diretamente nos canais oficiais da Copasa e da Cemig.