Moradores de Santana do Paraíso, em bairros como Centro, Cidade Nova e Industrial, estão sendo alvo de uma nova modalidade de golpe que tem gerado preocupação. Criminosos utilizam e-mails fraudulentos para simular cobranças de serviços de internet, buscando enganar os consumidores da região.

As mensagens enganosas se apresentam como sendo de grandes operadoras de telecomunicações, a exemplo da Claro, informando sobre supostas faturas em aberto. Para pressionar as vítimas, os golpistas chegam a ameaçar o corte imediato do sinal da internet na residência caso o pagamento não seja realizado prontamente. Adicionalmente, para induzir ao erro, os e-mails prometem falsos benefícios, como descontos no valor cobrado e bônus de 35 GB no pacote de dados, incentivando a quitação imediata via Pix.

Dentro desses e-mails fraudulentos, são encontrados links que supostamente levariam à visualização de faturas digitais e também um incentivo para que o usuário realize o cadastro em débito automático. É crucial que os usuários estejam vigilantes, pois tanto as operadoras quanto a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) não contatam consumidores para oferecer redução de valores mediante pagamentos avulsos ou para propor migrações para empresas concorrentes.

Para a segurança dos usuários, as operadoras não solicitam dados pessoais de outros moradores da residência com o intuito de efetuar alterações de plano. Qualquer modificação contratual, de titularidade ou de endereço deve ser iniciada e confirmada exclusivamente pelo titular do contrato. A maneira correta de verificar a autenticidade de boletos e cobranças é diretamente pelos canais oficiais de atendimento ou por meio do aplicativo da própria operadora, como o "Minha Claro", evitando clicar em links de remetentes desconhecidos ou escanear códigos Pix suspeitos.

Outro ponto de atenção diz respeito às visitas técnicas. O cancelamento de um agendamento só acontece se o reparo tiver sido solucionado remotamente antes do envio do técnico. Caso contrário, a visita agendada ao endereço em Santana do Paraíso permanece conforme o combinado.

O Portal Minas mantém um canal aberto com a comunidade através do Instagram. Se você foi alvo desse golpe, possui informações adicionais ou gostaria de relatar outras tentativas de fraude ou problemas em Santana do Paraíso, sua mensagem é muito importante. Envie-nos pelo direct do Instagram para @rogeriodoportalminas. Sua participação ajuda a fortalecer a segurança e a informação de todos na nossa comunidade.