Diversos apostadores da Mega da Virada estao relatando problemas graves com a efetivacao de seus jogos realizados por meio do sistema Pix. Segundo denuncias, a Caixa Economica Federal enviou mensagens SMS para os clientes informando que as apostas nao foram concluidas devido a instabilidades no sistema, que chegou a registrar filas virtuais de ate quarenta minutos nos momentos que antecederam o fechamento das vendas.

O comunicado oficial da instituicao financeira foi disparado para muitos usuarios apenas vinte e quatro minutos antes do encerramento do prazo para as apostas. Na mensagem, o banco lamentava o ocorrido e sugeria que o cliente tentasse refazer o jogo, porem, muitos reclamantes afirmam que o valor ja havia sido debitado de suas contas bancarias e, ate o momento, o estorno do dinheiro nao foi realizado.

Nas redes sociais, o descontentamento e generalizado e muitos usuarios prometem acionar a justica caso os numeros escolhidos sejam sorteados no concurso especial. Devido aos problemas tecnicos enfrentados no ultimo dia do ano, o sorteio da Mega da Virada foi transferido de forma inedita para a manha desta quinta-feira, enquanto a instituicao ainda nao se manifestou oficialmente sobre a devolucao dos valores retidos.