O Instituto Nacional do Seguro Social suspendeu, nesta terça-feira, 17 de março de 2026, a realização de novos empréstimos consignados pelo Banco C6 em todo o território nacional. A medida foi oficializada após a Controladoria-Geral da União identificar graves irregularidades em contratos firmados com aposentados e pensionistas. De acordo com o órgão federal, a instituição financeira deverá restituir aproximadamente 300 milhões de reais que teriam sido cobrados indevidamente de beneficiários por meio de taxas ocultas e serviços não solicitados.
A investigação apontou a existência de pelo menos 320 mil contratos com indícios de irregularidades, onde eram inseridos custos adicionais como seguros e pacotes de serviços não autorizados. Essas cobranças extras reduziam o valor líquido recebido pelos segurados, violando as normas de preservação da margem consignável. O INSS reforçou que a suspensão das operações permanecerá em vigor até que o banco comprove a devolução total dos valores, devidamente corrigidos, aos cidadãos prejudicados.
Em Minas Gerais, estado que concentra uma das maiores populações de aposentados do país, a decisão gera alerta imediato para milhares de beneficiários que possuem contratos ativos com a instituição. Entidades de defesa do consumidor no estado orientam que os segurados confiram seus extratos de pagamento para identificar descontos estranhos à operação de crédito original. A conduta do banco foi classificada pelo governo federal como de elevada gravidade por atingir diretamente a renda alimentar de uma parcela vulnerável da população.
Em posicionamento oficial, o Banco C6 afirmou que discorda integralmente da interpretação dada pelo INSS e informou que recorrerá da decisão na esfera judicial. A instituição alega que não praticou irregularidades e que segue as normas vigentes, sustentando que a contratação de empréstimos nunca foi condicionada à aquisição de outros produtos. O banco declarou ainda que exerce seu direito de defesa para reverter a suspensão das atividades de crédito consignado o mais breve possível.
